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联捷依托“情感营销”模式赢得更多客户信赖
      经过多年实战经验,联捷电气觉得:很多时候,客户对品牌的忠诚度才是品牌建设的重中之重,它不仅能提高品牌的经济价值,还能以最有效的形式提升品牌的知名度和美誉度。而为了做好品牌忠诚度维系工作,联捷有自己独具特色的“情感”营销模式。
    要想客户对联捷忠诚,必须先让联捷员工充满爱心。为此,“让员工感受到工作之外的关怀和亲情”一直是联捷管理者对广大员工的最高行为准则。在联捷大家不是简单的同事关系,而是相亲相爱的一家人。在这里,你经常会看到这样的场面:每当客户需要在最短的时间内获取最好的系统方案时,很多员工都会停下手中不很紧急的工作,共同协作,尽快达成客户所愿。如果哪位同事出差了,他的客户来电咨询或者要求提供相关资料,其它同事都能把它当作自己的份内之事及时处理。
   每天沐浴在爱的环境中,对客户奉献爱心是联捷员工最开心的事情。长久以来,“让客户感受到产品之外的关怀和亲情”是联捷每位员工所遵循的工作原则,这个原则也体现在联捷工作的方方面面、点点滴滴上:在联捷的价格战略上,“追求企业利润最大化”被“实现联捷和客户共同获利”所替代,从而赢得了客户的最大信赖和永久支持;在联捷市场策略上,联捷将所购买的产品6个月内包更换。客户有非联捷采购需求时,也会不遗余力地给予最迅捷的帮助。虽然这些工作细小、琐碎,但却处处体现着联捷对客户的真挚情感。
在多元化营销模式并存的市场中,联捷正是依托这种“情感营销”模式,最终在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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